오늘의 영단어 - upset : 뒤집어 엎다, 당황케하다: 당황하는, 혼란한, 화를 내는: 전복마케팅을 성공적으로 이끄는 열쇠는 장기적 안목에서 지속적으로 고객들과 교류하는 것이다. -데비 버몬트(마케팅컨설턴트) 오늘의 영단어 - formality : 요식행위, 형식에 구애됨, 예식, 정식기다리다 보면 어느 순간 행운이란 놈이 문 앞에서 기웃거릴 때가 있다. 그러나 그것을 움켜잡을 실력을 쌓지 못했다면 그 행운은 자기 것이 아니다. -나폴레옹 New lord, new laws. (어른이 바뀌면 법도 바뀐다.)오늘의 영단어 - local univs. : local universities : 국내대학들오늘의 영단어 - chieftain : 수령, 두령, 수괴사업을 하는 이들은 자신이 전면에 나서지 않고 기업 이미지를 좋게 심기에만 신경을 쓰지만 사람들은 경영인이 직접 등장하는 것을 더 좋아한다는 것은 참으로 흥미로운 사실이 아닐 수 없다. -댄 S. 케네디(마케팅 컨설턴트·프로강연가) 오늘의 영단어 - epidemiological : 역(疫)학의, 역(疫)학적인인생은 가까이서 보면 비극이지만 멀리서 보면 희극이다 - 찰리 채플린